请用浏览器自带的分享功能
分享到
|唯一官网

撬动商业创新,我们愿为你做 “支点”

发布时间:2018-08-06
通讯技术进步的速度是前所未见的。在 21 世纪的头 10 年,手机用户已经从 7.5 亿上升到超过 60 亿,即使是世界上最偏远的角落,移动互联网科技已经渗透其中。

同样的,移动支付浪潮在短短几年内,也从科技产业蔓延到各行各业,并已逐渐成为了商业的基础设施。无论是对餐饮、零售、还是政务民生行业,随着技术改变,人的行为在变,生活方式和消费理念也在变,消费者提出的新需求,是全行业数字升级的挑战。

科技浪潮不可阻挡,我们也为自己能成为其中一个小小支点,而感到兴奋不已。这不仅是因为微信支付有机会帮助更多人发明、创造让人惊叹的新事物,还因为「商业创变者」的发展,将会对世界具有重大的意义。

今年,微信支付正式升级 8.8 移动支付日为「 8.8 智慧生活日」。节日来临之际,我们想用一部短片《二维码上的中国商业变革》,来记录我们作为一个支点观察到的,中国商业生态的一些变化。

每一个个体,都能用科技武装自己

EasyGo无人便利店

EasyGo无人便利店

EasyGo无人便利店

EasyGo无人便利店

EasyGo无人便利店

69 岁,广州仑头村的潘艳卿老人,每天凌晨 5 点起床到自家果园摘水果帮补家计。三年前因为爬树摘果,在树上摔落,背部装了三根钢钉,不能背重物。

用了移动收款后,她尝试一个人撑起一门卖水果的小生意,「不用背着一大个零钱包、也不怕假钞,用小账本清点也方便」。

在她的手里,科技不再是难以理解的另外一个世界,而是当下更简单、更好的生活。

她用 6 个人,管理两个城市 70 多家门店

EasyGo无人便利店

EasyGo无人便利店

EasyGo无人便利店

EasyGo无人便利店

EasyGo无人便利店

2 年前,王牧牧从移动支付普及的浪潮中,嗅到了颠覆线下商店的机会。

虽然并非技术人员,但充满想象力的她,在移动支付工具的帮助下,也能和团队快速创新了一套无人零售系统——从进店、选购商品,到结账支付,整套流程,都不需要有人值守。她把这个无人便利店命名为 EasyGo,含义是她理想中简单直接的生活模样。

「我们 4 个运营,加 2 个实习生,6 个人管理了广佛 70 多间无人店」。新技术带给她的,并不只是节省了人力和投入成本,而是一整个创新的思维方式:移动支付已经有一套完整的解决方案,那么零售体验还有什么方面能进一步提升?

现在,王牧牧把注意力放在了发掘用户的痛点、创意和品牌上,继续探寻着新技术带给她的更多机会。

更好的服务,他说不过就是再快一些

EasyGo无人便利店

EasyGo无人便利店

EasyGo无人便利店

EasyGo无人便利店

EasyGo无人便利店

34 岁的刘家睿,是连锁饮品店 CoCo 的区域经理。这个沉稳爱思考的男生,管辖了深圳近一半的门店。十年从业中,他一直思考如何提升传统餐饮业的体验——如何让顾客快速筛选产品,排长队时如何快速点单,如何跟客人保持交流、管理会员等,这是传统模式较难突破的。

而在 CoCo 都可应用了微信自助点餐技术后,不到一年时间,刘家睿管辖的店内取餐时间,平均缩减了 50%。「简单地给用户多一个的支付和交互选择,帮人们节省了一两个等待的步骤,这就是好服务」,他说。

这也是科技本来应该做的事情:让人花更少的时间等待,花更多的时间体悟和感受。

热血中年,分秒中加速城市资源运转效率

EasyGo无人便利店

EasyGo无人便利店

EasyGo无人便利店

EasyGo无人便利店

EasyGo无人便利店

PP 创始人李剑,从少年时代就喜欢追风的速度,但城市里停车难、停车位周转效率低的事情总是让他不太满意。

几年前,他从微信无感支付中看到了突破机会:用摄像头拍摄并且识别车牌,并且开通免密支付之后,车主出入停车场,根本不需要长时间停下来。

「每个人每次节省 43 秒,从社会效率的角度来说,就是一天节省了 2 万多个小时」。

想象一下同样的新技术在每个城市的地铁、公交等所有交通环节上普及?这对于城市资源和民生将会有多大的改善。李剑说,他很期待。

编者按

更广的渗透、更新的模式、更高的效率、更好的服务都是中国商业最新的走向……微信支付正在用扫码购、社交支付、无感支付、生活缴费、自助点餐、小程序乘车码、小微收款、自助购在内的多个创新能力,在零售、餐饮、出行、公共服务等领域,助力创业者、消费者,实现更智慧更美好的生活。

时代推着我们每一个人前进。作为商业创变者和世界之间的支点,我们有责任洞悉本质需求,给那些正在耕耘的人们输送能量,让他们更轻松地用技术撬动新事业。因为我们深知,这点点滴滴的力量汇聚起来,所有人的生活才会更好,整个商业生态的发展也会更为稳健。

8.8 智慧生活日,我们仅以此片,向每一个紧抓机遇的商业创变者致敬!