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无人便利店红热发烫 广州用小程序的EasyGo

发布时间:2017-07-27
要说最近火得一塌糊涂的,除了各个地方的天气,就是无人便利店。

这些天,微信总部所在地广州,第一家使用微信小程序的便利店——EasyGo 未来便利店开业了,坐落在广州的成熟商圈中华广场。

无人便利店

店门上醒目地标明“请扫码开门”。这个码,是未来便利店小程序的二维码。只有微信 6.5.3 以上的版本,才能使用小程序。如果你用的是旧版本微信,就在门口站着吧。

我用微信扫了扫二维码,手机马上打开“未来便利店”的小程序,提醒我,门已打开。

这时 ,头上的一盏圆灯突然变绿了(这很微信),原本紧闭的门也松动了一下,我拉门走了进去。

买东西只需三步

从店内装潢看,EasyGo便利店和普通便利店差别不大。十平方米左右,饼干、辣条、饮料各种小零食一应俱全,就是没有店员。

怎么结账呢?我随后发现,店内每件商品上都粘贴有一个“未来便利店”小程序码的白色贴纸。每个贴纸背后,都有一个 RFID 标签。

相比Amazon Go的生物识别,RFID是一种非常成熟的技术,你只要拿着商品,走到门口的结算区,两边的机器就会通过射频技术,扫描粘着 RFID 标签的商品,自动结算,你输个密码就OK。

我拿两件商品,站到结算区,打开“未来便利店”小程序,选择“结算”,马上出现我手中拿的两件商品名和商品总价,迅雷不及快播之势。

确认无误,点击“结算”,就可以买单。而整个购物过程,我只进行三步操作:扫码进店——挑选商品——用小程序支付。

取消收银员是所有无人便利店都在强调的事,但取消收银台,把店门设计成一个独特的支付区域,这是EasyGo第一个这么干的。

如果“偷东西”

在无人便利店“偷东西”会怎样?如果一个人没买东西,用小程序打开门,另一个人拿了东西的人跟着他出去,岂不是……我决心放下节操,当一次“小偷”。

我串通在店内购物的一名好心顾客,让他扫码打开门。然后,我拿着一包水果糖,大摇大摆跟着他走出去,期间没有出现报警和提示。

当我以为自己发现一个大 bug沾沾自喜时,手机突然收到爱范儿某单身男主编的微信:

原来,Easy Go 未来便利店竟然马上就发现了我的行为,并且迅速找到监控视频,发给了主编!正在我为自己名声不保而担忧时,店内的摄像头突然说起话来:

目前 EasyGo 未来便利店的摄像是 24 小时监控的,如果出现类似的偷盗行为,我们会马上得知。

原来,从我一进门开始,摄像头背后的人,就已经在关注着我的一举一动。最后离开无人超市时,我还是把那包水果糖买走了。

为什么用小程序

为什么选择小程序作为EasyGo 未来便利店的支付方式?

EasyGo 未来便利店的联合创始人王牧牧说:

“选择小程序是因为,我们发现小程序的理念和我们的无人便利店的理念非常接近。”

“小程序不是一个APP,不需要重新注册,再绑定手机等等。它是为用户解决需求的,我们对无人便利店的想法也是这样,不需要用户做过多的操作,进店拿到商品,就自主结账离开。”

“通过小程序,就能够达到我们这种设想。”

王牧牧还透露, EasyGo团队于今年年初开始开发小程序,到 4 月份实现用小程序完成无人支付的整体流程设计,然后就是6月份开出这家试验店。

至于EasyGo的迭代计划,王牧牧表示,目前许多用户的反馈是,用小程序进行结算,感应时间低于 1 秒,支付很快,体验很好。因此,团队会坚持极简的体验,只呈现核心功能,不会轻易增加非核心功能,防止干扰用户。另外,她还透露,EasyGo目前正计划在小程序上申请开通免密支付,以进一步提升顾客的使用体验。